QFD-Moderation
QFD (Quality Function Deployment) ist ein sehr effizientes Werkzeug zur Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete und messbare Vorgaben für die Entwicklung.
Konsequent angewendet reduziert das in der QFD benutzte House of Quality (HoQ) technische wie auch kaufmännische Misserfolge.
Wir unterstützen Sie mit unserem Know How zu Methodik und Moderation.
Die QFD führt zu einer Matrixdarstellung des "WAS?" (Was will der Kunde? ...) mit dem "WIE?" (WIE erreicht wir das konkret? ...). Das WAS ist oft nicht quantifiziert (Lastenheft) und wird nach Wichtung übersetzt in messbare Spezifikationen konkreter Anforderungen (Pflichtenheft).
Zielkonflikte werden dabei früh erkannt und können proaktiv geklärt und vermieden werden, ohne dass es in einem späten Entwicklungsstadium zu aufwändigen Änderungen kommen wird.
Richtig starten von Anfang an!
QFD ist eine effiziente und gute Methode, aber gerade der Anfang ist manchmal schwer!
Lassen Sie sich deshalb gerade zu Beginn eines Projektes oder bei der Neueinführung der Methode unterstützen von unseren Experten.
Wir kennen uns aus mit Hard Facts:
- Wie baue ich eine Struktur richtig auf?
- 1. Haus, 2. Haus, ... Was ist wann richtig?
- Wie ist zu bewerten?
- Wie kann ich Zielkonflikte erkennen und lösen?
Und wir kennen uns auch aus mit den Soft Facts:
- Wie kann man das Team motivieren?
- Wie geht man mit Störungen um?
- Welche Fragen kann, welche Fragen muss man stellen?
- Wie kann man Quality Function Deployment effizient und erfolgreich durchführen?